AGB

Allgemeines

Deborah Topehlen führt Coachings, Mentorings, Kurse sowie Workshops und Seminare gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden als teilnehmende Person oder Klient*in bezeichnet) als angenommen.

Disclaimer:

Die Angebote von Deborah Topehlen dienen der Verbesserung der Lebensqualität der teilnehmenden Person. Es ist gedacht für Personen, die ihr Potenzial entfalten oder einen neuen Umgang mit bestimmten Lebensbereichen erlernen wollen. Falls der/die Klient*in unter akuten gesundheitlichen und/oder psychischen Problemen oder Erkrankungen leidet, wird dringend empfohlen, einen Arzt/Ärztin oder Psychotherapeut*in aufzusuchen.

Coachings, Mentorings oder die Teilnahme an Kursen und Workshops ersetzen in keiner Hinsicht Diagnose, Therapie oder Behandlung bei einem Arzt/Ärztin und/oder Psychotherapeut*in.

Vertraulichkeit

Alle im Rahmen von Deborah Topehlens Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten werden von ihr absolut vertraulich behandelt. Dies gilt auch nach der Beendigung des Vertrages.

Coaching & Mentoring

Die Coachings/Mentorings finden in angemieteten Räumen oder via Zoom oder Telefon statt.

Die Anmeldung zu einer Coaching- oder Mentoringsitzung ist verbindlich. Sie kann schriftlich, per E-Mail, SMS, Messenger oder über das Kontaktformular auf der Homepage erfolgen.

Der/die Klient*in erhält eine Anmeldebestätigung per E-Mail oder in schriftlicher Form mit Terminvorschlägen und näheren Informationen zu Bankverbindung und Ablauf. Die Termine werden zwischen Deborah Topehlen und dem/der Klient*in nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart.

Das Honorar ist vor der Coaching- oder Mentoringsitzung zu überweisen. Hiervon abweichende Zahlungsmodalitäten bedürfen einer entsprechenden Vereinbarung zwischen dem/der Klient*in und Deborah Topehlen.

Im Fall einer Stornierung durch den/die Klient*in bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Sitzungstermin wird die Vorauszahlung vollständig zurückerstattet. Bei kurzfristigeren Absagen oder bei Nicht-Erscheinen des/der Klient*in, wird das volle Honorar berechnet.

Wird die Coaching- oder Mentoringsitzung durch Deborah Topehlen abgesagt, erfolgt umgehend eine vollständige Erstattung der Vorauszahlungen.

Kurse, Workshops, Seminare (online und offline)

Anmeldungen zu den Kursen, Workshops und Seminaren von Deborah Topehlen sind verbindlich. Sie können schriftlich, per E-Mail, SMS, Messenger oder über das Kontaktformular auf der Homepage erfolgen.

Die teilnehmende Person erhält eine Anmeldebestätigung per E-Mail oder in schriftlicher Form mit näheren Informationen zu Bankverbindung, Ort, Zeiten und Ablauf.

Mit der Anmeldung ist der Betrag per Überweisung fällig. Erst mit dem Eingang der Gebühr ist ein Platz gesichert.

Die Teilnahmegebühr ist vor Beginn des gebuchten Angebotes zu überweisen. Hiervon abweichende Zahlungsmodalitäten bedürfen einer entsprechenden Vereinbarung zwischen der teilnehmenden Person und Deborah Topehlen.

Im Fall einer Stornierung durch die teilnehmende Person bis 14 Tage vor Beginn des Angebotes werden 50% der Gebühr zurückerstattet. Bei kurzfristigeren Absagen oder bei Nicht-Erscheinen der teilnehmenden Person, wird die volle Kursgebühr berechnet.

Nach Rücksprache mit Deborah Topehlen kann eine Ersatzperson gestellt werden.

Bei vorzeitigem Abbruch des Kurses durch die teilnehmende Person besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Wird die Veranstaltung durch Deborah Topehlen abgesagt, erfolgt umgehend eine vollständige Erstattung der Vorauszahlungen.

Bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl, bei Krankheit oder bei Eintritt anderer widriger Umstände kann das Angebot binnen angemessener Frist abgesagt werden. Alle bereits von der teilnehmenden Person getätigten Zahlungen werden voll zurückerstattet. Darüber hinaus bestehen keine weiteren Ansprüche an die Veranstalterin für evtl. gebuchte Flüge, Fahrkarten oder Hotelkosten.

Teilnahmefähigkeit / Haftung

Die teilnehmende Person bestätigt mit Anerkennung der AGB von Deborah Topehlen, dass der Teilnahme an Coachings, Mentorings, Kursen, Workshops oder Seminaren von Deborah Topehlen keine gesundheitlichen Bedenken entgegenstehen.

Die teilnehmende Person verpflichtet sich, die Einrichtungen, Kurse und Angebote von Deborah Topehlen nur zu nutzen, wenn sie nicht unter ansteckenden Krankheiten leidet und der Nutzung keine medizinischen Bedenken entgegenstehen. In Zweifelsfällen wird die teilnehmende Person diese vor der Nutzung des Angebots mit Deborah Topehlen klären.

Die teilnehmende Person ist verpflichtet, körperliche und/oder psychische Einschränkungen oder Schwangerschaften frühzeitig mitzuteilen. Bei bestehenden körperlichen und/oder psychischen Erkrankungen oder Schwangerschaft sollte eine Teilnahme mit der/dem behandelnden Arzt/Ärztin oder Psychotherapeut*in abgesprochen werden.

Die Nutzung der Räumlichkeiten, Einrichtungen, Kurse und Angebote von Deborah Topehlen erfolgt auf eigene Gefahr. Deborah Topehlen haftet nur im Falle der groben Fahrlässigkeit oder des Vorsatzes für Schäden der teilnehmenden Personen.

Für die von teilnehmenden Personen mitgebrachten Gegenstände, insbesondere Wertgegenstände und Garderobe übernimmt Deborah Topehlen keine Haftung.

Onlinekurse

1. Zugang zu den Video Kursen und Pflichten des Vertragspartners

(1) Der Zugang zu den Videokursen erfolgt passwortgeschützt unter Verwendung der dem Vertragspartner zugeteilten Zugangsinformationen. Der Vertragspartner ist verpflichtet seine Zugangsinformationen geheim zu halten sowie die unberechtigte Nutzung der Videokurse durch Dritte zu verhindern.

(2) Für einen von ihm zu vertretenden Missbrauch haftet der Vertragspartner.

(3) Die Zugangsinformationen sind nur für einen Nutzer gültig. Bei Missbrauch ist der Anbieter berechtigt, den Zugang des Vertragspartners zu sperren.

2. Leistungsumfang

(1) Die im Rahmen eines Videokurses zugänglichen Inhalte werden über die Beschreibung des jeweiligen Videokurses, beziehungsweise über die Beschreibung der jeweiligen Videokurs Serie, sowie über die Kurzinformationen zu jedem Videokurs festgelegt.

(2) Erläuterungen zu den Videokursen auf der Website des Anbieters verstehen sich ausschließlich als Beschreibung der Beschaffenheit der Videokurse. Sie garantieren nicht eine dort aufgeführte Eigenschaft.

3. Nutzungsrechte und Nutzungsdauer

(1) Der Vertragspartner erhält das einfache und auf Dritte nicht übertragbare Recht zur Teilnahme an dem von ihm bestellten Videokurs, beziehungsweise an den von ihm bestellten Videokursen. Alle Videokurse des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Jede darüber hinausgehende Nutzung ist untersagt und wird straf- und zivilrechtlich verfolgt. Dazu gehören insbesondere die unerlaubte Vervielfältigung, öffentliche Vorführung, Versendung oder sonstige gewerbliche Nutzung.

(2) Bei unbefugter Nutzung der Videokurse behält sich der Anbieter vor Schadensersatz geltend zu machen. Die Geltendmachung dieses Schadensersatzanspruches lässt alle weiteren Rechte des Anbieters unberührt.

(3) Die Nutzung der bestellten Videokurse ist zeitlich unbegrenzt. Sollte der Anbieter die Onlineplattform einstellen, wird dem Vertragspartner die Möglichkeit eingeräumt die erworbenen Videokurse auf einem eigenen Datenträger zu sichern. Die oben genannten Nutzungsrechte bleiben davon unberührt und schließen auch dann nur den privaten Gebrauch ein.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die vom Vertragspartner für die Teilnahme an einem Videokurs zu leistende Bezahlung ist in der Kurzbeschreibung zu jedem Videokurs und zu jeder Videokurs Serie festgelegt.

(2) Die Zahlung für die Teilnahme an einem Videokurs ist im Voraus zu leisten.

(3) Alle Angebote des Anbieters, die im Internet, in E-Mails in Anzeigen und sonstigem Werbematerial dargestellt sind, sind freibleibend und unverbindlich. Dies gilt auch bezüglich übermittelter Preisangaben.

5. Technische Voraussetzungen

Der Vertragspartner ist dafür verantwortlich die technischen Voraussetzungen für den Zugang zu den Videokursen zu schaffen. Insbesondere muss ein aktueller Internet-Browser verwendet werden, eine Breitband-Internetverbindung vorhanden sein, die eine ausreichende Verbindungsgeschwindigkeit sicherstellt, und die Nutzung notwendiger Cookies muss gestattet werden. Hierfür mögliche zusätzliche Kosten sind vom Vertragspartner zu tragen.

6. Gesundheitliche Hinweise

(1) Vor dem Üben mit den Videokursen sollte der Vertragspartner einen Arzt konsultieren. Die Videokurse ersetzen keine ärztliche/psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung. Insbesondere Frauen in der Schwangerschaft und in der Menstruation sind dazu angehalten vor dem Üben mit den Videokursen Rücksprache mit einem Frauenarzt zu halten.

(2) Der Vertragspartner übt in eigener Verantwortung mit den Videokursen und fühlt sich in der Lage, die Videokurse, die er erworben hat, sicher durchzuführen. Er verpflichtet sich dazu selbstständig zu pausieren, oder den Videokurs zu beenden, wenn seine körperliche Verfassung ein sicheres Üben des Videokurses verhindert.

7. Mängelbehebung

(1) Der Vertragspartner hat dem Anbieter auftretende Mängel oder Störungen in Zusammenhang mit der Nutzung der von ihm erworbenen Videokurse unverzüglich in Schriftform anzuzeigen.

(2) Der Anbieter behebt Mängel nach Erhalt einer nachvollziehbaren Mängelbeschreibung durch den Vertragspartner (wenn nötig unter Zusendung von Screenshots oder anderer vom Anbieter angeforderten notwendigen Informationen) innerhalb angemessener Frist.

8. Haftungsausschluss

(1) Betriebsunterbrechungen aufgrund technischer Notwendigkeiten (Server Backup, Wartung o.Ä.) sind möglich. Der Anbieter übernimmt daher keine Haftung für Schäden, die aus einer zeitweisen Nichtverfügbarkeit oder nur eingeschränkten Verfügbarkeit der Videokurse entstehen. Der Anbieter verpflichtet sich dazu eine Verfügbarkeit seiner Videokurse von mindestens 99% im Jahresmittel anzustreben. Ausgenommen hiervon sind Zeiten, in denen der Webserver des Anbieters unverschuldet, d.h. aufgrund von Problemen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen, nicht zu erreichen ist. Hierzu zählen insbesondere höhere Gewalt und Verschulden Dritter.

(2) Jede sonstige Haftung des Anbieters ist auf die Höhe des vom Vertragspartners tatsächlich eingezahlten Betrags für den Erwerb der Videokurse beschränkt. Weitergehende Ersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern sie nicht durch den Anbieter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

(3) Vom vorstehenden Haftungsausschluss sowie der Haftungsbegrenzung unberührt bleibt ein Schaden, soweit er auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder Arglist des Anbieters oder dessen gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruht. Ebenso unberührt vom vorstehenden Haftungsausschluss sowie der Haftungsbegrenzung bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.

9. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an Meike Cremer, Staufenstraße 33, 48145 Münster, E-Mail: kontakt@meikecremer.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Ende des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie einen erworbenen Videokurs schon vollständig angesehen haben und erst dann von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte folgendes Formular aus und senden Sie es an:

Meike Cremer
Staufenstraße 33
48145 Münster

E-Mail: kontakt@meikecremer.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

10. Rechtswirksamkeit der AGB

Die vorliegenden AGB gelten mit Wirkung vom 26.07.2020 bis auf Weiteres.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen nicht berührt.

Ausgehändigte Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die urheberrechtlichen Hinweise sind strikt zu beachten. Die Unterlagen dürfen nicht zur Weitergabe an Dritte vervielfältigt werden.

Haftung und Schadenersatz

Jede/r Klient*in trägt die volle Verantwortung für sich, seine/ihre Entscheidungen und Handlungen innerhalb und außerhalb der Sitzungen, Kurse, Seminare und Workshops. Für Schäden haftet der/die Klient*in selbst.

Datenschutz

Mit seiner/ihrer Anmeldung stimmt der/die Klient*in bzw. teilnehmende Person der Erhebung und Verarbeitung seiner/ihrer personenbezogenen Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Coachin, Mentorin und Dozentin:

Deborah Topehlen
Kleikamp 11
48153 Münster
Email: die.klientin.coaching@gmail.com
Webseite: www.deborahtopehlen.com

Stand: 06.12.2024